فن التعامل مع الجمهور

خلق الله سبحانه وتعالى الإنسان وجهزه ليكون مخلوق يمتلك مهارات التواصل والتعامل مع المحيط الذي يعيش به بجميع مكوناته، فالإنسان مجهز بالمهارات والأدوات والأجهزة التي تمكنه من التواصل مع الجمادات والكائنات والبشر بكفاءة عالية، لكن غالباً ما يكون هذا التعامل مع المحيط الخارجي (وفي كثير من الأحيان مع الداخلي أيضاً) وبشكل خاص مع البشر، صعب وتتخلله الكثير من التحديات وتشوبه الكثير من السلبيات الأمر الذي يؤثر على جودة حياة الإنسان بشكل عام وعلى تحقيقه لأهدافه وإنجازاته الشخصية بشكل خاص. 

لذلك فإن هذا البرنامج التدريبي يُمَكِن الفرد من تطوير مهاراته في التعامل مع الجمهور بشكل عام، حيث سيغطي البرنامج محاور أساسية مثل تعريف الجمهور وأنواعه ودرجات التعامل الأربع معه، كما يتضمن المهارة والقيمة الأساسية في فن التعامل مع الجمهور (الناس) وهي عملية التواصل ومكونتها وأنواعها، ثم يتطرق البرنامج لمهارات وأنماط تفكير الجماهير سواء للأفراد أو المجموعات، ثم سيتم عرض مجموعة من المهارات الخاصة في التعامل مع الجمهور وآداب التعامل معه، فضلاً عن عرض قاعدة 7×7 للتعامل مع الجمهور، كما سيشمل البرنامج محور مهم هو سيكولوجية الجماهير الذي يركز على علم نفس الجماهير كيف يؤثر هذا المفهوم على أفكار ومعتقدات وأنماط تفكير وبالتالي سلوك الفرد حينما يكون في مجموعة معية (جمهور معين).